eSIM profil sadrži informacije o operateru i mrežnoj pretplati, baš kao i normalna SIM kartica. Međutim, umjesto u obliku fizičkog čipa, informacije o profilu operatera se preuzimaju direktno u eSIM čip u vašem telefonu.
To znači da vaš telefon mora podržavati eSIM ako želite da ga koristite.
QR kod je jednostavno prikaz veze za preuzimanje plus aktivacijski kod za vaš eSIM profil. Koristi se za jednostavno povezivanje sa eSIM serverom i preuzimanje eSIM profila na vaš telefon.
Lakše je skenirati QR kod nego kucati dugački niz teksta, ali ako iz nekog razloga ne možete skenirati QR kod, imat ćete opciju da aktivirate svoj eSIM ručnim unosom potrebnih informacija.
Imajte na umu da se QR kodovi mogu koristiti samo jednom. Jednom kada se QR kod skenira i eSIM profil preuzme, on se ne može koristiti za ponovno preuzimanje istog eSIM-a, bilo da se nalazi na istom ili drugom uređaju.
Kako tehnologija eSIM napreduje, ona postaje sve istaknutija i možete pronaći mnoge modele telefona koji je podržavaju. Pokušali smo to sumirati i sastaviti jedinstvenu listu koja sadrži većinu modela telefona.
Siguran način na koji možete provjeriti je li vaš telefon kompatibilan:
iPhone :
Idite na Postavke -> Mobilni (ili mobilni podaci).
Ako vidite 'Dodaj mobilni plan' ili 'Dodaj mobilni plan', telefon podržava eSIM
Samsung :
Idite na Postavke -> Veze -> Upravitelj SIM kartice.
Ako vidite 'Dodaj mobilni plan', telefon podržava eSIM
Google Pixel :
Idite na Postavke -> Mreže i Internet -> SIM-ovi -> '+Dodaj još'.
Ako koristite Pixel 3/3a ili noviji model, on će biti tu, a to znači da telefon podržava eSIM .
lista kompatibilnih telefona:
Pogledajte kompletnu listu ispod.
Neki modeli imaju izuzetke u zavisnosti od modela i tržišta. Uređaji zaključani operaterom: Ako je vaš uređaj zaključan na određenog operatera zbog ugovora, prvo ga je potrebno otključati da biste mogli koristiti eSIM-ove koji se prodaju na našoj platformi.
Samsung :
Samsung ograničava mogućnost eSIM-a softverom na nekim tržištima i nekim podvarijantama modela. Uvijek provjerite ima li pojedinačnih telefona tako što ćete otići na Postavke-> Veze -> Upravitelj SIM kartice. Ako vidite karticu 'Dodaj mobilni plan' u odjeljku eSIM, možete koristiti eSIM.
Apple telefoni koji podržavaju eSIM
Google telefoni koji podržavaju eSIM
Samsung telefoni koji podržavaju eSIM
Da, možeš . Možete pohraniti nekoliko eSIM profila u svoj telefon, ali morate odabrati samo jedan koji će biti aktivan zajedno s vašom primarnom fizičkom SIM karticom. Dakle, dual SIM funkcionalnost znači imati oboje:
Počevši od iPhonea 13, Apple je omogućio da 2 eSIM-a budu aktivna u isto vrijeme, dok je primarna fizička SIM kartica isključena. Očekujemo da će ovo postati popularnije u budućnosti.
O tebi ovisi.
Preporučujemo da kupite i postavite eSIM neposredno prije putovanja kako biste ga mogli početi koristiti čim sletite. Možete držati eSIM isključen dok ne stignete na odredište.
Da . Ako kupite paket koji radi u više zemalja, možete se kretati između njih i on će nastaviti raditi.
Razlikuje se u zavisnosti od operatera i proizvoda. Uglavnom se paket aktivira nakon što skenirate QR kod i preuzmete eSIM na svoj telefon, ali postoje izuzeci. Molimo pročitajte opis proizvoda eSIM paketa koji želite kupiti.
Molimo pogledajte opis proizvoda u paketu.
Postoje 3 opcije:
1. Paketi samo za prenos podataka - Nema telefonskog broja i nema opcije za pozive i poruke
“Ovo je eSIM samo za podatke. Ne dolazi sa telefonskim brojem.”
2. Ima broj telefona, ali nema minuta razgovora i SMS-a - “Ovaj paket ne uključuje minute ili SMS dodatke.”
3. Ima broj telefona sa minutama poziva i SMS-om - videćete ikonu telefona i pominjanje u opisu.
Imajte na umu da ako vaš eSIM ne podržava glasovne pozive, i dalje možete upućivati pozive koristeći bilo koju popularnu aplikaciju za razmjenu poruka kao što su WhatsApp, Viber, Skype, FB Messenger itd.
Vaš primarni broj će također ostati aktivan za upućivanje i primanje poziva.
Čak i kada eSIM dolazi s telefonskim brojem, korištenje telefonskog broja za registraciju na razne aplikacije i web stranice NIJE GARANTIRANO .
Da, možete koristiti pristupnu tačku sa svojim eSIM-om.
Da bi to funkcioniralo molimo:
Ako i dalje ne radi:
Da . Možete kupiti eSIM i proslijediti QR kod prijatelju, kolegi ili članu porodice. Svako sa uređajem koji podržava eSIM može koristiti QR kod za preuzimanje eSIM-a.
Dobijte $5 za vas i vaše prijatelje!
Uz naš program preporuka, to je jednostavno: preporučite prijatelja i oboje ćete dobiti 50% povrata novca (do 5 USD) prilikom prve kupovine! Evo kako:
Širite vijest i zaradite nagrade! Nema ograničenja na preporuke. Počnite sada!
* Nagradni krediti se mogu koristiti za besplatno dobijanje eSIM-ova i dopuna! Da biste zatražili svoj besplatni poklon, sakupite najmanje 16 USD u nagradnim kreditima i dovoljno da pokrijete troškove proizvoda.
Da , ali samo ako vaš pametni sat podržava mobilno povezivanje putem eSIM-a i nije drugačije ograničen. Molimo pogledajte vodič za proizvođača vašeg pametnog sata kako biste potvrdili mogućnost eSIM-a i upute za aktivaciju za vaš pametni sat.
Apple Watch NIJE PODRŽAN . Apple sat zahtijeva dijeljenje iste pretplate s vašim iPhoneom. Obratite se svom operateru da provjerite mogu li vam pomoći u povezivanju vašeg Apple sata na mobilnu mrežu.
Vaš telefon će automatski označiti vaš eSIM. Ovo može stvoriti zbunjujuću situaciju u kojoj ne znate koji je ispravan ili čak označite dva eSIM-a istom oznakom.
Preporučujemo da vaš eSIM označite brojem narudžbe .
Na taj način ćete tačno znati koji eSIM gledate. Osim toga, imat ćete lak pristup broju narudžbe i lako možete provjeriti svoju upotrebu i vratiti se na eSIM u aplikaciji.
Nakon toga možete dodati naziv lokacije za koju je namijenjena, koliko podataka imate u planu itd.
Kako uraditi:
Idite na Postavke->Mobilni i kliknite na eSIM. Zatim kliknite na "Oznaka Cellular Plan" i slobodno promijenite.
Da biste pristupili našim uslugama u Hong Kongu, potrebno je dovršiti proces registracije.
Prema zakonu, registracija je potrebna za korištenje kada ste u Hong Kongu. Pažljivo slijedite dolje navedene korake kako biste se kvalifikovali za brzu automatsku registraciju :
Odstupanje od gore navedenih preporučenih koraka poslat će zahtjev na ručni pregled koji će trajati najmanje 24 sata.
Službena web stranica za registraciju HK: https://www.three.com.hk/prepaid/account/en/rnr-reg
* Registracija nije potrebna za korištenje eSIM-a izvan Hong Konga.
Da biste aktivirali svoj novi eSIM, slijedite sljedeće korake.
*Instaliranje eSIM-a će ga aktivirati, uradite to samo prije nego što želite koristiti eSIM.
Preporučujemo da ga instalirate dan ili dva prije putovanja na odredište.
Skoči na:
1. Preuzimanje eSIM-a na vaš telefon
2. Postavljanje i korištenje eSIM-a
Preduvjeti:
Koraci :
Možete koristiti bilo koju od ovih metoda da saznate koliko vam je podataka ostalo:
Moguće je dopuniti eSIM dodatnim paketima za većinu naših glavnih partnera operatera. To možete učiniti iz aplikacije Mobimatter ili na mobimatter.com/topup.
Novi paket za dopunu će imati novi rok važenja , neće produžiti originalni paket.
U aplikaciji idite na svoj profil->Moji eSIM-ovi i kliknite na eSIM koji želite dopuniti. Zatim kliknite na opciju 'dopuna'.
Za web stranicu idite na odjeljak za dopunu i odaberite paket od istog operatera. Kada prelazite na plaćanje unesite broj naloga eSIM-a koji želite dopuniti (obratite pažnju da je ispravan!).
Paket za dopunu ne zahtijeva nikakve korake za aktivaciju, samo nastavite koristiti eSIM na uobičajeni način.
Ako operater eSIM-a koji ste kupili ne podržava dopunu ili želite da isprobate paket od drugog operatera, možete jednostavno kupiti novi paket s novim eSIM profilom.
Trebat će vam novi QR kod da prenesete eSIM na drugi telefon i nastavite ga koristiti. Ovo ne podržavaju svi operateri.
Koristite naš čarobnjak za rješavanje problema na - https://mobimatter.com/troubleshoot
To će vam dati personalizirane smjernice.
Ne . Izbrišite eSIM sa svog telefona samo ako ste ga prestali koristiti i ne namjeravate ga više koristiti.
Ako ne možete koristiti naš eSIM ili imate bilo kakvih problema s njim, koristite naš čarobnjak za rješavanje problema na https://mobimatter.com/troubleshoot
Dat će vam personalizirane smjernice i pomoći vam da pronađete pravo rješenje za problem s kojim se suočavate ili otvorite kartu s relevantnim informacijama za brzo rješavanje.
Potpuni ili djelomični povrat moguć je u određenim slučajevima, pogledajte našu politiku povrata ovdje: https://mobimatter.com/delivery-refunds
Uvjerite se da ne koristite nikakav VPN i da imate jaku internetsku vezu. Imajte na umu da naš platni prolaz prihvata samo 3D secure kartice.
Nakon kupovine, primit ćete e-mail sa linkom za generiranje računa.