Eine eSIM (embedded SIM) ist die moderne, digitale Weiterentwicklung der herkömmlichen SIM-Karte. Anstatt einen kleinen Plastikchip in Ihr Smartphone einzulegen, ist die eSIM-Funktionalität bereits in Ihr Gerät integriert. Ihr Mobilfunktarif wird digital geladen, sodass kein physisches Tauschen, keine Besuche im Shop und kein Hantieren mit dem SIM-Kartenfach mehr nötig sind.

Eine eSIM enthält dieselben Netz- und Anbieterinformationen wie eine herkömmliche SIM-Karte – nur ohne die dazugehörige Hardware. Ihr Smartphone lädt das Anbieterprofil einfach direkt auf seinen internen eSIM-Chip herunter.

Warum ist das wichtig?

Weil es dir Freiheit schenkt.
Unterwegs? Buchen Sie in Sekundenschnelle einen lokalen Datentarif.
Sie benötigen zwei Nummern? Verwalten Sie sie auf einem Gerät.
Sie möchten Ihren Anbieter wechseln? Tun Sie es, ohne Ihr Telefon jemals zu öffnen.

Wichtig: Ihr Gerät muss die eSIM-Technologie unterstützen, damit sie funktioniert.

Kurz gesagt: eSIM ist der einfachere und intelligentere Weg, in Verbindung zu bleiben.

eSIMs werden zum neuen Standard für mobile Konnektivität – schneller, intelligenter und vollständig digital.
Die meisten modernen Handys unterstützen diese Funktion bereits, und die Überprüfung dauert nur eine Minute.

Wir haben eine übersichtliche Anleitung zusammengestellt, wie Sie überprüfen können, ob Ihr Gerät über eSIM-Technologie verfügt und entsperrt ist, sowie eine Liste der wichtigsten kompatiblen Modelle, damit Sie sofort unsere globalen eSIM-Tarife entdecken können.

Schritt 1 – So prüfen Sie, ob Ihr Telefon eSIM unterstützt

Option 1: Prüfen, ob eine EID-Nummer vorhanden ist

Die zuverlässigste Methode zur Bestätigung der eSIM-Kompatibilität ist die Überprüfung der EID Ihres Geräts.

• Öffnen Sie die Wählfunktion Ihres Telefons und wählen Sie *#06# .

• Wenn eine EID-Nummer angezeigt wird, unterstützt Ihr Gerät eSIM .
  

Option 2: Suchen Sie in den Einstellungen nach der Option „eSIM hinzufügen“.

Sie können die eSIM-Unterstützung auch über das Einstellungsmenü Ihres Geräts überprüfen.

• iPhone :
  • Gehen Sie zu Einstellungen -> Mobilfunk (oder Mobile Daten).
  • Wenn Sie „Mobilfunktarif hinzufügen“ oder „Mobilfunktarif hinzufügen“ sehen, unterstützt das Telefon eSIM.
• Samsung :
  • Gehen Sie zu Einstellungen -> Verbindungen -> SIM-Karten-Manager.
  • Wenn die Option „Mobilfunktarif hinzufügen“ angezeigt wird, unterstützt das Telefon eSIM.
• Google Pixel :
  • Gehen Sie zu Einstellungen -> Netzwerke & Internet -> SIMs -> '+Weitere hinzufügen'.
  • Wenn Sie ein Pixel 3/3a oder ein neueres Modell verwenden, ist diese Option vorhanden, was bedeutet, dass das Telefon eSIM unterstützt .

Die vollständige Geräteliste finden Sie unten.

Schritt 2 – Bestätigen Sie, dass Ihr Gerät entsperrt ist

Häufig sind Smartphones, die über Mobilfunkanbieter verkauft werden, aufgrund von Verträgen oder Finanzierungsplänen an den jeweiligen Anbieter gebunden.
Wenn Ihr Telefon an einen bestimmten Mobilfunkanbieter gebunden ist, können nur SIM-Karten dieses Anbieters verwendet werden – einschließlich eSIMs.
Um unsere eSIMs nutzen zu können, muss Ihr Telefon entsperrt sein.

So prüfen Sie es:

• iPhone:
  Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Info → scrollen Sie zu Netzbetreibersperre .
  Wenn dort „Keine SIM-Beschränkungen“ steht, ist Ihr Telefon entsperrt.

• Android:
  Überprüfen Sie unter Einstellungen → Verbindungen → Mobilfunknetze → Netzbetreiber .
  Wenn Sie Verbindungen zu anderen Netzwerken herstellen können, ist es entsperrt.

Sollten Sie feststellen, dass Ihr Telefon gesperrt ist, können Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden, um es entsperren zu lassen.

Wichtige Ausnahmen

Bei einigen Modellen gibt es je nach Modell und Markt Ausnahmen.

• iPhone :
  • iPhone-Modelle für den chinesischen Markt verfügen über zwei physische SIM-Kartensteckplätze und unterstützen keine eSIM. Wenn Ihr iPhone zwei physische SIM-Karten aufnehmen kann, ist die Nutzung einer eSIM nicht möglich.
• Samsung :
  • Samsung schränkt die eSIM-Funktionalität in einigen Märkten und bei bestimmten Modellvarianten softwareseitig ein. Prüfen Sie dies bitte für Ihr Gerät unter Einstellungen → Verbindungen → SIM-Karten-Manager. Wenn Sie dort die Option „Mobilfunktarif hinzufügen“ im Bereich „eSIMs“ sehen, können Sie eSIM nutzen.

Vollständige Liste der unterstützten Telefonmodelle

Apple-Telefone, die eSIM unterstützen

• iPhone XS, XS Max, XR

• iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max

• iPhone 12 / 12 mini / 12 Pro / 12 Pro Max

• iPhone 13 / 13 mini / 13 Pro / 13 Pro Max

• iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max

• iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max

• iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max

• iPhone 17 / 17 Pro / 17 Pro Max

• iPhone Air

• iPhone SE (2020/2022)

• iPad Air (3. Generation)
• iPad Pro (3. Generation)
• iPad Mini (5. Generation)

Google-Telefone, die eSIM unterstützen

• Pixel 2 / XL

• Pixel 3 / 3a / XL

• Pixel 4 / 4a / XL

• Pixel 5 / 5a

• Pixel 6 / 6a / 6 Pro

• Pixel 7 / 7a / 7 Pro

• Pixel 8 / 8a / 8 Pro

• Pixel 9 / 9a / 9 Pro / 9 Pro XL / 9 Pro Fold

• Pixel 10 / 10 Pro / 10 Pro XL / Pixel 10 Pro Fold

Samsung-Handys, die eSIM unterstützen

• Samsung Galaxy S-Serie: S20 / S21 / S22 / S23 / S24 / S25 und ihre „+“ / Ultra-Varianten

• Neuere Modelle der Galaxy Z-Serie (Falt-/Klappmodell):
  Z-Falz2 / Falz3 / Falz4 / Falz5 / Falz6
  Z Flip / Flip3 / Flip4 / Flip5 / Flip6

• Galaxy A-Serie: Galaxy A36 5G, A56 5G, A55 5G, XCover 7

• Galaxy Note20 / Note20 Ultra

Ein QR-Code ist im Grunde eine Darstellung eines Download-Links und eines Aktivierungscodes für Ihr eSIM-Profil. Er dient dazu, sich einfach mit dem eSIM-Server zu verbinden und das eSIM-Profil auf Ihr Smartphone herunterzuladen.

Beim Kauf einer neuen eSIM erhalten Sie einen QR-Code sowie alle Aktivierungsdetails. Sie können Ihre eSIM auf drei Arten installieren:

1. Scannen Sie den QR-Code
   Öffnen Sie das Mobilfunkmenü Ihres Telefons und wählen Sie die Option „eSIM hinzufügen“. Scannen Sie den Code, um das Profil sofort zu installieren.

2. Nutzen Sie die Option „Jetzt installieren“ (empfohlen).
   Wenn Sie unsere App verwenden, tippen Sie einfach auf „Jetzt installieren“ , und die eSIM wird Ihrem Gerät automatisch hinzugefügt – Scannen oder manuelle Schritte sind nicht erforderlich.

3. Geben Sie den Aktivierungscode manuell ein
   Alternativ können Sie den mit Ihrer Bestellung gelieferten Aktivierungscode eingeben.

Diese Flexibilität gewährleistet, dass Sie Ihre eSIM schnell und sicher aktivieren können, egal wo Sie sich befinden.

Sie müssen sich nicht mehr zwischen Datensparen und Erreichbarkeit unter Ihrer Festnetznummer entscheiden. Mit MobiMatter können Sie beides gleichzeitig nutzen.

1. Halten Sie Ihre primäre Telefonnummer aktiv

Die meisten modernen Smartphones unterstützen Dual-SIM- Technologie. Dadurch können Sie Ihre herkömmliche SIM-Karte (physisch oder eSIM) für Anrufe und SMS weiterhin nutzen, während Sie Ihre MobiMatter eSIM speziell für Daten verwenden.

• Für WhatsApp: Sie müssen nichts tun! WhatsApp ist an Ihre Telefonnummer gebunden, nicht an Ihre Datenverbindung. Solange Sie in den WhatsApp-Einstellungen nicht Ihre Nummer ändern, bleiben Ihre Chats und Ihr Profil unverändert.

• Für iMessage & FaceTime: Lassen Sie Ihre primäre Telefonnummer in den Einstellungen auf „Ein“ eingestellt, damit Ihre Apple-Dienste weiterhin mit Ihrer ursprünglichen Nummer verknüpft bleiben.

2. Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen

Um unerwartete Roaming-Gebühren Ihres heimischen Anbieters zu vermeiden, befolgen Sie nach der Landung diese Schritte:

• Standard-Sprachleitung: Stellen Sie diese auf Ihre primäre/Heim-SIM-Karte ein.

• Mobilfunkdaten: Stellen Sie diese Option auf Ihre MobiMatter eSIM ein.

• Datenroaming: Deaktivieren Sie diese Option für Ihre primäre SIM-Karte und aktivieren Sie sie für Ihre MobiMatter eSIM.

Die Antwort hängt vom jeweiligen Anbieter und Tarif ab. Die meisten Reise-eSIMs sind zwar auf schnelles Datenvolumen ausgelegt, einige Pakete beinhalten aber auch eine Telefonnummer mit unterschiedlichen Funktionen. Die genauen Details Ihres Tarifs finden Sie in der Produktbeschreibung vor dem Kauf.

Ja, unsere eSIMs unterstützen Hotspot, sodass Sie Ihre mobile Datenverbindung mit anderen Geräten wie einem Laptop oder Tablet teilen können.

So aktivieren Sie den Hotspot

• Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk .

• Vergewissern Sie sich, dass die eSIM auf „Mobilfunkdaten“ eingestellt ist.

• WLAN-Verbindung trennen

• Tippen Sie auf „Persönlicher Hotspot“ und schalten Sie ihn ein.

• Verbinden Sie Ihr anderes Gerät über WLAN.

Ja. Sie können eine eSIM erwerben und diese mit jedem teilen – mit einem Freund, Kollegen oder Familienmitglied –, sofern diese Person über ein eSIM-fähiges Gerät verfügt.

So teilen Sie die eSIM

Option 1: Senden Sie die eSIM an deren E-Mail-Adresse
Während des Bestellvorgangs können Sie eine andere E-Mail-Adresse eingeben.
Dadurch kann der Empfänger die eSIM in seinem eigenen Konto einsehen, die Nutzung verfolgen und bei Bedarf Guthaben aufladen.

Option 2: Teilen Sie den QR-Code direkt
Sie können den Kauf über Ihr eigenes Konto abschließen und ihnen einfach den QR-Code zur Installation senden.

Es liegt ganz bei Ihnen; teilen Sie die eSIM so, wie es für Sie beide am einfachsten ist.

Ja , aber nur, wenn Ihre Smartwatch mobile Konnektivität über eSIM unterstützt und nicht anderweitig eingeschränkt ist. Informationen zur Bestätigung der eSIM-Fähigkeit und Aktivierungsanweisungen für Ihre Smartwatch finden Sie im Handbuch des Herstellers Ihrer Smartwatch.

WICHTIGER HINWEIS

Apple Watch wird NICHT UNTERSTÜTZT . Für die Apple Watch muss dasselbe Abonnement wie für Ihr iPhone geteilt werden. Wenden Sie sich bitte an Ihren Mobilfunkanbieter, um zu prüfen, ob er Ihnen beim Verbinden Ihrer Apple Watch mit dem Mobilfunknetz helfen kann.

Bereiten Sie sich auf Ihre Reise vor? Um Ihre neue eSIM zu aktivieren, folgen Sie bitte den Anweisungen in diesem Leitfaden.

Videoanleitungen und Samsung-Anweisungen finden Sie auf unserem YouTube-Kanal!

Hinweis: In den meisten Fällen wird die eSIM durch die Installation aktiviert (dies kann je nach Tarif variieren). Wir empfehlen, die eSIM erst dann zu installieren, wenn Sie sie auch nutzen möchten, idealerweise 1–2 Tage vor Ihrer Abreise.

Springe zu:

1. Herunterladen der eSIM auf Ihr Telefon
2. Einrichten und Verwenden der eSIM

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben :

• Ein eSIM-fähiges und entsperrtes Handy
• Der eSIM-QR-Code (erhalten per E-Mail oder über die MobiMatter-App/Website)
• Eine gute WLAN-Verbindung ist erforderlich, vorzugsweise keine Satellitenverbindung (wie sie auf Schiffen oder in Flugzeugen zu finden ist) oder kostenlose WLANs (wie sie beispielsweise in Flughäfen oder Cafés vorkommen), da diese möglicherweise nicht funktionieren.

Installation der eSIM

Schritte :

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk / Mobile Daten > eSIM hinzufügen / Mobilfunktarif hinzufügen .
2. Wählen Sie „QR-Code verwenden“.
   
3. Scannen Sie den bereitgestellten QR-Code.
   
4. Klicken Sie nach dem Scannen auf „ eSIM aktivieren “. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang einige Minuten dauern kann.
5. Fertig! Wenn Sie die eSIM nutzen möchten, lesen Sie den Abschnitt „ Erste Schritte zur Nutzung der eSIM “ weiter unten.

eSIM einrichten und verwenden

1. Suchen Sie die neu hinzugefügte eSIM in der Liste. Falls Sie mehrere eSIMs besitzen, ist sie die letzte in der Liste. Im folgenden Beispiel ist sie als „ Business “ gekennzeichnet. Klicken Sie darauf und aktivieren Sie „ Datenroaming “.
2. Klicken Sie auf „Mobilfunktarifbezeichnung“ und legen Sie eine benutzerdefinierte Bezeichnung für den Tarif fest. Geben Sie Ihre Bestellnummer ein.
3. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk (oder Einstellungen > Mobile Daten )
4. Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf „Mobilfunk / Mobile Daten“ und wählen Sie dann die eSIM aus, die Sie verwenden möchten, so wie Sie sie in den vorherigen Schritten benannt haben.
   
   
   Alles ist bereit! Wir wünschen Ihnen eine wundervolle und gut vernetzte Reise!

Sollten Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, unseren Support rund um die Uhr unter https://mobimatter.com/troubleshoot zu kontaktieren.