פרופיל eSIM מכיל מידע על מנוי ספק ורשת, בדיוק כמו כרטיס SIM רגיל. עם זאת, במקום לבוא בצורה של שבב פיזי, המידע על פרופיל המפעיל מוריד ישירות לשבב ה-eSIM בטלפון שלך.
זה אומר שהטלפון שלך צריך לתמוך ב-eSIM אם אתה רוצה להשתמש בו.
קוד QR הוא פשוט ייצוג של קישור הורדה בתוספת קוד הפעלה עבור פרופיל ה-eSIM שלך. הוא משמש להתחבר בקלות לשרת ה-eSIM ולהורדת פרופיל ה-eSIM לטלפון שלך.
קל יותר לסרוק קוד QR מאשר להקליד מחרוזת טקסט ארוכה, אך אם מסיבה כלשהי אינכם מצליחים לסרוק את קוד ה-QR, תהיה לכם אפשרות להפעיל את ה-eSIM שלכם על ידי הזנת המידע הנדרש באופן ידני.
שימו לב שניתן להשתמש בקודי QR פעם אחת בלבד. לאחר שקוד QR נסרק והורדת פרופיל eSIM, לא ניתן להשתמש בו כדי להוריד שוב את אותו eSIM, בין אם הוא נמצא באותו מכשיר או אחר.
ככל שטכנולוגיית ה-eSIM מתקדמת, היא הופכת בולטת יותר וניתן למצוא דגמי טלפונים רבים התומכים בה. ניסינו לסכם את זה ולהרכיב רשימה אחת שמכילה את רוב דגמי הטלפונים.
הדרך הבטוחה שבה תוכל לוודא אם הטלפון שלך תואם:
אייפון :
עבור אל הגדרות -> סלולר (או נתונים ניידים).
אם אתה רואה 'הוסף תוכנית סלולרית' או 'הוסף תוכנית ניידת', הטלפון תומך ב-eSIM
סמסונג :
עבור אל הגדרות -> חיבורים -> מנהל כרטיסי סים.
אם אתה רואה 'הוסף תוכנית ניידת', הטלפון תומך ב-eSIM
גוגל פיקסל :
עבור להגדרות -> רשתות ואינטרנט -> SIM -> '+ הוסף עוד'.
אם אתה משתמש ב-Pixel 3/3a או בדגם מאוחר יותר, הוא יהיה שם וזה אומר שהטלפון תומך ב-eSIM .
רשימה של טלפונים תואמים:
לחלק מהדגמים יש חריגים בהתאם לדגמים ולשווקים. מכשירים נעולים על ידי מפעיל: אם המכשיר שלך נעול לספק מסוים עקב חוזה, יש לבטל את הנעילה שלו תחילה כדי שתוכל להשתמש ב-eSIM הנמכרים בפלטפורמה שלנו.
סמסונג :
סמסונג מגבילה את יכולת ה-eSIM על ידי תוכנה בשווקים מסוימים ובכמה גרסאות משנה של דגמים. בדוק תמיד אם יש טלפונים בודדים על ידי מעבר אל הגדרות-> חיבורים -> מנהל כרטיסי SIM. אם אתה יכול לראות את הכרטיסייה 'הוסף תוכנית ניידת' בקטע eSIM, אתה יכול להשתמש ב-eSIM.
טלפונים של אפל התומכים ב-eSIM
טלפונים של גוגל התומכים ב-eSIM
טלפונים של סמסונג התומכים ב-eSIM
כן אתה יכול . אתה יכול לאחסן מספר פרופילי eSIM בטלפון שלך, אך עליך לבחור רק אחד שיהיה פעיל יחד עם ה-SIM הפיזי הראשי שלך. אז, פונקציונליות ה-SIM הכפול פירושה שיש את שניהם:
החל מ-iPhone 13, אפל אפשרה להפעיל 2 eSIMs בו-זמנית, בעוד שכרטיס ה-SIM הפיזי הראשי כבוי. אנו מצפים שזה יהפוך לפופולרי יותר בעתיד.
זה תלוי בך.
אנו ממליצים לקנות ולהגדיר את ה-eSIM זמן קצר לפני הנסיעה כדי שתוכל להתחיל להשתמש בו ברגע שאתה נוחת. אתה יכול להשאיר את ה-eSIM כבוי עד שתגיע ליעד שלך.
כן . אם אתה קונה חבילה שעובדת במספר מדינות, אתה יכול לעבור ביניהן והיא תמשיך לעבוד.
זה משתנה לפי מפעיל ולפי מוצר. לרוב החבילה מופעלת לאחר שסורקת את קוד ה-QR והורדת את ה-eSIM לטלפון שלך, אבל יש יוצאים מן הכלל. אנא קרא את תיאור המוצר של חבילת ה-eSIM שברצונך לקנות.
אנא עיין בתיאור המוצר של החבילה.
יש 3 אפשרויות:
1. חבילות נתונים בלבד - ללא מספר טלפון וללא אפשרות לשיחות והודעות טקסט
"זהו eSIM לנתונים בלבד. זה לא מגיע עם מספר טלפון".
2. בעל מספר טלפון אך ללא דקות שיחות ו-SMS - "חבילה זו אינה כוללת דקות או קצבת SMS."
3. בעל מספר טלפון עם דקות שיחה ו-SMS - תראה אייקון טלפון ואזכור בתיאור.
אנא זכור שאם ה-eSIM שלך אינו תומך בשיחות קוליות, אתה עדיין יכול לבצע שיחות באמצעות כל אפליקציית הודעות פופולרית כגון WhatsApp, Viber, Skype, FB Messenger וכו'.
המספר הראשי שלך יישאר פעיל גם לביצוע וקבלת שיחות.
גם כאשר ה-eSIM מגיע עם מספר טלפון, השימוש במספר הטלפון כדי להירשם לאפליקציות ואתרי אינטרנט שונים אינו מובטח .
כן, אתה יכול להשתמש בנקודה חמה עם ה-eSIM שלך.
כדי שזה יעבוד בבקשה:
אם זה עדיין לא עובד:
כן . אתה יכול לקנות את ה-eSIM ולהעביר את קוד ה-QR לחבר, עמית או בן משפחה. כל מי שיש לו מכשיר תואם eSIM יכול להשתמש בקוד QR כדי להוריד את ה-eSIM.
קבל 5$ עבורך ועבור החברים שלך!
עם תוכנית ההפניות שלנו, זה פשוט: הפנה חבר, ושניכם מקבלים 50% החזר כספי (עד $5) ברכישה הראשונה שלך! כך:
הפיצו את הבשורה והרוויחו פרסים! אין הגבלות על הפניות. התחל עכשיו!
* ניתן להשתמש בזיכויים לתגמולים כדי לקבל eSIM ותוספות חינם! כדי לתבוע את המתנה החינמית שלך, אספו לפחות 16 $ זיכויים לתגמולים ומספיק לכיסוי עלות המוצר.
כן , אבל רק אם השעון החכם שלך תומך בקישוריות ניידת באמצעות eSIM ואינו מוגבל אחרת. אנא עיין במדריך ליצרן השעון החכם שלך כדי לאשר את יכולת ה-eSIM ואת הוראות ההפעלה עבור השעון החכם שלך.
Apple Watch אינו נתמך . Apple Watch דורש שיתוף של אותו מנוי עם האייפון שלך. אנא צור קשר עם הספק שלך כדי לבדוק אם הם יכולים לעזור לך בחיבור Apple Watch לרשת הסלולרית.
הטלפון שלך יסמן אוטומטית את ה-eSIM שלך. זה עלול ליצור מצב מבלבל שבו אתה לא יודע איזה מהם הוא הנכון או אפילו לתייג שני eSIMs עם אותה תווית.
אנו ממליצים לסמן את ה-eSIM שלך עם מספר ההזמנה שלו .
כך תדע בדיוק על איזה eSIM אתה מסתכל. בנוסף, תהיה לך גישה נוחה למספר ההזמנה ותוכל לבדוק בקלות את השימוש שלך ולחזור ל-eSIM באפליקציה.
אתה יכול להוסיף אחרי זה את שם המיקום אליו הוא מיועד, כמה נתונים יש לך בתוכנית וכו'.
איך לעשות את זה:
עבור אל הגדרות->סלולר ולחץ על ה-eSIM. לאחר מכן לחץ על "תווית תוכנית סלולרית" ושנה באופן חופשי.
כדי לגשת לשירותים שלנו בהונג קונג, יש צורך להשלים את תהליך הרישום.
בהתאם לחוק, הרישום נדרש לשימוש בהונג קונג. אנא בצע את השלבים הבאים בקפידה כדי להיות זכאי לרישום אוטומטי מהיר:
חריגה מהשלבים המומלצים לעיל תשלח את הבקשה לבדיקה ידנית שתיקח לא פחות מ-24 שעות.
אתר הרישום הרשמי של HK: https://www.three.com.hk/prepaid/account/en/rnr-reg
* אין צורך בהרשמה לשימוש ב-eSIM מחוץ להונג קונג.
על מנת להפעיל את ה-eSIM החדש שלך, בצע את השלבים הבאים.
*התקנת ה-eSIM תפעיל אותו, עשה זאת רק לפני שאתה רוצה להשתמש ב-eSIM.
אנו ממליצים להתקין אותו יום או יומיים לפני הנסיעה ליעד.
קפוץ אל:
דרישות קדם:
שלבים :
אתה יכול להשתמש באחת מהשיטות הבאות כדי לגלות כמה נתונים נשארו לך:
אפשר להטעין את ה-eSIM בחבילות נוספות עבור רוב שותפי המפעילים הגדולים שלנו. אתה יכול לעשות זאת מאפליקציית Mobimatter או בכתובת mobimatter.com/topup.
לחבילת הטעינה החדשה תהיה תקופת תוקף חדשה , היא לא תאריך את החבילה המקורית.
באפליקציה עבור לפרופיל שלך->ה-eSIM שלי ולחץ על ה-eSIM שברצונך להטעין. לאחר מכן לחץ על האפשרות 'טעינה'.
לאתר היכנסו למדור הטעינה ובחרו חבילה מאותו מפעיל. כשאתה ממשיך לתשלום הזן את מספר ההזמנה של ה-eSIM שברצונך להטעין (שימו לב שזהו הנכון!).
חבילת הטעינה אינה דורשת שלבי הפעלה, פשוט המשך להשתמש ב-eSIM כרגיל.
אם המפעיל של ה-eSIM שקנית אינו תומך בטעינה, או שאתה רוצה לנסות חבילה ממפעיל אחר, אתה יכול פשוט לקנות חבילה חדשה עם פרופיל eSIM חדש.
תזדקק לקוד QR חדש כדי להעביר את ה-eSIM לטלפון אחר ולהמשיך להשתמש בו. לא כל המפעילים תומכים בכך.
אנא השתמש באשף פתרון הבעיות שלנו בכתובת- https://mobimatter.com/troubleshoot
זה ייתן לך הדרכה אישית.
לא . מחק את ה-eSIM מהטלפון שלך רק אם סיימת להשתמש בו ולא מתכוון להשתמש בו יותר.
אם מחקת בטעות את ה-eSIM שלך, אנא צור קשר עם תמיכת MobiMatter ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לסייע לך.
אם אינך יכול להשתמש ב-eSIM שלנו, או אם אתה נתקל בבעיות כלשהן איתו, אנא השתמש באשף פתרון הבעיות שלנו בכתובת https://mobimatter.com/troubleshoot
זה ייתן לך הדרכה מותאמת אישית ויעזור לך למצוא את הפתרון הנכון לבעיה שאתה מתמודד איתו, או לפתוח כרטיס עם המידע הרלוונטי לפתרון מהיר.
החזר מלא או חלקי אפשרי במקרים מסוימים, עיין במדיניות ההחזרים שלנו כאן: https://mobimatter.com/delivery-refunds
אנא ודא שאינך משתמש בשום VPN ושיש לך חיבור אינטרנט חזק. אנא זכור שרק כרטיסים מאובטחים תלת מימדיים מתקבלים על ידי שער התשלום שלנו.
לאחר הרכישה תקבלו מייל עם קישור להפקת חשבונית.