Una eSIM (embedded SIM) è l'evoluzione moderna e digitale della tradizionale scheda SIM. Invece di inserire un minuscolo chip di plastica nel telefono, la funzionalità eSIM è già integrata nel dispositivo. Il tuo piano tariffario mobile viene caricato digitalmente, il che significa niente cambi fisici, niente visite in negozio e niente problemi con gli alloggiamenti SIM.

Una eSIM contiene tutti gli stessi dati di operatore e rete di una SIM tradizionale, ma senza l'hardware. Il telefono scarica semplicemente il profilo dell'operatore direttamente nel chip eSIM interno.

Perché questo è importante?

Perché ti dà libertà.
Viaggi? Aggiungi un piano dati locale in pochi secondi.
Hai bisogno di due numeri? Gestiscili su un unico dispositivo.
Vuoi cambiare operatore? Fallo senza nemmeno aprire il telefono.

Ricorda solo che il tuo dispositivo deve supportare la tecnologia eSIM per funzionare.

In breve, l'eSIM è il modo più semplice e intelligente per restare connessi.

Le eSIM stanno diventando il nuovo standard per la connettività mobile: più veloci, più intelligenti e completamente digitali.
La maggior parte dei telefoni moderni lo supporta già e controllare il tuo richiede solo un minuto.

Abbiamo messo insieme una guida chiara su come verificare se il tuo dispositivo è dotato di tecnologia eSIM e se è sbloccato , nonché un elenco dei principali modelli compatibili, così puoi iniziare subito a esplorare i nostri piani eSIM globali.

Passaggio 1: come verificare se il tuo telefono supporta l'eSIM

Opzione n. 1: verificare la presenza di un numero EID

Il modo più affidabile per confermare la compatibilità dell'eSIM è controllare l'EID del dispositivo.

• Apri il dialer del tuo telefono e componi *#06# .

• Se viene visualizzato un numero EID , il dispositivo supporta eSIM .
  

Opzione n. 2: Cerca l'opzione "Aggiungi eSIM" nelle Impostazioni

Puoi anche verificare il supporto eSIM tramite il menu delle impostazioni del tuo dispositivo.

• iPhone :
  • Vai su Impostazioni -> Cellulare (o Dati mobili).
  • Se vedi "Aggiungi piano cellulare" o "Aggiungi piano mobile", il telefono supporta eSIM
• SAMSUNG :
  • Vai su Impostazioni -> Connessioni -> Gestione schede SIM.
  • Se vedi "Aggiungi piano mobile", il telefono supporta eSIM
• Google Pixel :
  • Vai su Impostazioni -> Reti e Internet -> SIM -> '+Aggiungi altro'.
  • Se utilizzi Pixel 3/3a o un modello successivo, sarà presente e ciò significa che il telefono supporta l'eSIM .

Di seguito è riportato l'elenco completo dei dispositivi.

Passaggio 2: conferma che il dispositivo è sbloccato

Spesso gli smartphone venduti tramite operatori di telefonia mobile sono vincolati all'operatore originale a causa di contratti o piani di finanziamento.
Se il tuo telefono è bloccato da un operatore , può utilizzare solo le SIM di quell'operatore, comprese le eSIM.
Per utilizzare le nostre eSIM, il tuo telefono deve essere sbloccato .

Come verificare:

• iPhone:
  Vai su Impostazioni → Generali → Informazioni → scorri fino a Blocco operatore .
  Se è indicato "Nessuna restrizione SIM" , il telefono è sbloccato.

• Androide:
  Controlla in Impostazioni → Connessioni → Reti mobili → Operatori di rete .
  Se riesci a connetterti ad altre reti, è sbloccato.

Se scopri che il tuo telefono è bloccato, puoi contattare il tuo operatore per sbloccarlo.

Eccezioni importanti

Alcuni modelli presentano delle eccezioni a seconda dei modelli e dei mercati.

• iPhone :
  • I modelli di iPhone prodotti per il mercato cinese hanno 2 slot per schede SIM fisiche e non supportano l'eSIM. Se il tuo iPhone supporta 2 schede SIM fisiche, non potrai utilizzare l'eSIM.
• SAMSUNG :
  • Samsung limita la funzionalità eSIM tramite software in alcuni mercati e in alcune varianti di modello. Verifica sempre la compatibilità dei singoli telefoni andando su Impostazioni -> Connessioni -> Gestione SIM. Se vedi la scheda "Aggiungi piano mobile" nella sezione eSIM, puoi utilizzare l'eSIM.

Elenco completo dei modelli di telefono supportati

Telefoni Apple che supportano eSIM

• iPhone XS, XS Max, XR

• iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max

• iPhone 12 / 12 mini / 12 Pro / 12 Pro Max

• iPhone 13 / 13 mini / 13 Pro / 13 Pro Max

• iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max

• iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max

• iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max

• iPhone 17 / 17 Pro / 17 Pro Max

• iPhone Air

• iPhone SE (2020/2022)

• iPad Air (terza generazione)
• iPad Pro (terza generazione)
• iPad Mini (5a generazione)

Telefoni Google che supportano eSIM

• Pixel 2 / XL

• Pixel 3 / 3a / XL

• Pixel 4 / 4a / XL

• Pixel 5 / 5a

• Pixel 6 / 6a / 6 Pro

• Pixel 7 / 7a / 7 Pro

• Pixel 8 / 8a / 8 Pro

• Pixel 9 / 9a / 9 Pro / 9 Pro XL / 9 Pro Fold

• Pixel 10 / 10 Pro / 10 Pro XL / Pixel 10 Pro Fold

Telefoni Samsung che supportano eSIM

• Samsung Galaxy serie S: S20 / S21 / S22 / S23 / S24 / S25 e le loro varianti “+” / Ultra

• Modelli più recenti della serie Galaxy Z (Fold/Flip):
  Piega a Z2 / Piega3 / Piega4 / Piega5 / Piega6
  Z Flip / Flip3 / Flip4 / Flip5 / Flip6

• Serie Galaxy A: Galaxy A36 5G, A56 5G, A55 5G, XCover 7

• Galaxy Note20 / Note20 Ultra

Un codice QR è semplicemente la rappresentazione di un link per il download e di un codice di attivazione per il tuo profilo eSIM. Serve per connettersi facilmente al server eSIM e scaricare il profilo eSIM sul tuo telefono.

Quando acquisti una nuova eSIM, riceverai un codice QR insieme ai dettagli completi di attivazione. Puoi installare la tua eSIM in tre modi:

1. Scansiona il codice QR
   Apri il menu cellulare del tuo telefono e seleziona l'opzione "Aggiungi eSIM". Scansiona il codice per installare immediatamente il profilo.

2. Utilizzare l'opzione "Installa ora" (consigliata)
   Se utilizzi la nostra app, tocca semplicemente "Installa ora" e la eSIM verrà aggiunta automaticamente al tuo dispositivo, senza bisogno di scansioni o passaggi manuali.

3. Inserisci manualmente il codice di attivazione
   Se preferisci, puoi inserire il codice di attivazione fornito con il tuo ordine.

Questa flessibilità ti garantisce di poter attivare la tua eSIM in modo rapido e sicuro, ovunque tu sia.

Sì, assolutamente. La maggior parte degli smartphone moderni consente di memorizzare più profili eSIM e di utilizzarne due contemporaneamente .

Ciò significa che puoi:

• Mantenere due linee attive contemporaneamente e

• È anche possibile impostare un profilo per i dati mobili e un altro per le chiamate vocali : perfetto per viaggi, lavoro o per gestire numeri separati.

Puoi anche passare da un profilo all'altro in qualsiasi momento, semplificando la gestione di piani o operatori diversi sullo stesso dispositivo.

Si prega di consultare la descrizione del prodotto nella confezione.

Ci sono 3 opzioni:

1. Pacchetti solo dati : nessun numero di telefono e nessuna opzione per chiamate e SMS
"Questa è una eSIM solo dati. Non include un numero di telefono."

2. Ha un numero di telefono ma non minuti di chiamate e SMS - "Questo pacchetto non include minuti o SMS."

3. Ha un numero di telefono con minuti di chiamata e SMS : vedrai un'icona a forma di telefono e una menzione nella descrizione.

Sì, puoi utilizzare un hotspot con la tua eSIM.

Per farlo funzionare, per favore:

• Disconnetti il WiFi
• Utilizza i dati della tua eSIM
• Riavviare il telefono
• Quindi attiva il tuo hotspot

Se ancora non funziona:

• Assicurati che nella sezione hotspot sia presente l'APN corretto.

Sì. Puoi acquistare una eSIM e condividerla con chiunque: un amico, un collega o un familiare, a patto che il dispositivo sia compatibile con la eSIM.

Come condividere l'eSIM

Opzione 1: Invia l'eSIM al loro indirizzo email
Durante il checkout puoi inserire un indirizzo email diverso.
Ciò consentirà al destinatario di visualizzare l'eSIM sul proprio account, monitorarne l'utilizzo e ricaricare se necessario.

Opzione 2: Condividi direttamente il codice QR
Puoi completare l'acquisto con il tuo account e inviare semplicemente il codice QR per l'installazione.

Dipende solo da te: condividi l'eSIM nel modo più semplice per entrambi.

Sì , ma solo se il tuo smartwatch supporta la connettività mobile tramite eSIM e non è soggetto a restrizioni. Consulta il manuale del produttore dello smartwatch per verificare la compatibilità con l'eSIM e le istruzioni di attivazione.

NOTA IMPORTANTE

Apple Watch NON È SUPPORTATO . Apple Watch richiede la condivisione dello stesso abbonamento con il tuo iPhone. Contatta il tuo operatore per verificare se può aiutarti a connettere il tuo Apple Watch alla rete mobile.

Pronti a partire? Per attivare la vostra nuova eSIM, seguite le istruzioni contenute in questa guida.

Per le guide video e le istruzioni Samsung, visita il nostro canale YouTube!

Nota: nella maggior parte dei casi, l'installazione dell'eSIM ne attiverà l'attivazione (la durata può variare in base al piano tariffario). Ti consigliamo di installarla solo quando sei pronto a utilizzarla, idealmente 1-2 giorni prima della partenza.

Vai a:

1. Scaricare l'eSIM sul tuo telefono
2. Configurazione e utilizzo dell'eSIM

Prima di iniziare, assicurati di avere :

• Un telefono sbloccato e abilitato per eSIM
• Il codice QR dell'eSIM (ricevuto via e-mail o tramite l'app/web MobiMatter)
• Una buona connessione WiFi, preferibilmente non una connessione satellitare (come quella presente su navi o aerei) o WiFi gratuiti (come quelli presenti negli aeroporti o nei bar), poiché potrebbero non funzionare.

Installazione dell'eSIM

Passaggi :

1. Vai su Impostazioni > Cellulare / Dati mobili > Aggiungi una eSIM / Aggiungi piano cellulare .
2. Seleziona Usa codice QR
   
3. Scansiona il codice QR fornito.
   
4. Dopo la scansione, clicca su " Attiva eSIM ", tieni presente che questo processo potrebbe richiedere alcuni minuti
5. Fatto! Per iniziare a utilizzare l'eSIM, consultare la sezione " Iniziare a utilizzare l'eSIM " qui sotto.

Configura e inizia a utilizzare l'eSIM

1. Trova la eSIM appena aggiunta nell'elenco. Se hai molte eSIM, questa sarà l' ultima. Nell'esempio seguente è indicata come " Business ", clicca e abilita " Roaming dati ".
2. Fai clic su Etichetta piano cellulare e imposta un'etichetta personalizzata per il piano. Inserisci il numero dell'ordine
3. Vai su Impostazioni > Cellulare (o Impostazioni > Dati mobili )
4. Fai clic su Cellulare/Dati mobili nella parte superiore dello schermo, quindi scegli l'eSIM che desideri utilizzare, come l'hai denominata nei passaggi precedenti.
   
   
   Tutto pronto! Buon viaggio e buon collegamento!

Se hai bisogno di aiuto, non esitare a contattare il nostro supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 all'indirizzo https://mobimatter.com/troubleshoot